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26/02/2008

美国行(九) 中国人和美国人

中国团到哪里,哪里就会热闹起来。所以,领队在到达一个考察地点前,总是会说:“大家不要喧哗,不要动人家的东西,不要乱走”。虽然知道入乡随俗的道理。可被反复的提醒着,心理总有点不是滋味。

在美国的很多方面,你不得不承认,美国人确实非常的讲文明。比如,他们的sorry是永远挂在嘴边的,哪怕他只是挡了你的视线。他们的厕所是永远有纸的,甚至还包括卫生坐垫,害得我白白带了一大包的餐巾纸。他们的垃圾永远是自己清理的,哪怕在餐馆用餐。他们在哪都会规规矩矩的排队,哪怕另一个窗口空着,而且排的再久也没有任何抱怨。他们的车经过任何一个十字路口,明知道没人,也会踩一脚刹车。

刚开始,我们惊讶于他们的忍让和礼貌。慢慢的,你也会发现,其实,他们也有很多不如咱们中国人的地方。关键是双方的文化差异和制度差异,就看你怎么想。我们在纽约的NBC总部,足足在外面等了将近一小时。我们觉得他们没有礼貌,门难进。他们却是守时。第一次在马大和新闻学院的康克尔院长见面,人家老兄自己拿瓶饮料喝个不停,我们只有看的份,后来考察多了,才发现这样的情况比比皆是。他们每个公司都有自己的生活间,咖啡、水、杯子都可以自助,他们只是习惯了自己的那一套东西而已。喝水的事稀松平常,还用得着吆喝吗?

在课堂上,他们希望我们能不断的提出问题,我们却担心打扰老师的思路。可既然学校方面一再强调让我们提问,我们也不能太沉默了。结果,一位曾经在白宫当记者的资深新闻人,现在在马大教书的Lee教授,活活被我们问哭了、问乱了,她急迫的想告诉我们什么,可由于理解上原因,大家总是阴差阳错。一直以来嫌中国的课堂太死板,喜欢12345,现在来感受美国的“自由”课堂,反倒觉得老师和我们都没了逻辑。不过,不管怎样,我们还是喜欢Lee教授的。在第二次授课时,她根据我们的问题准备了很多资料。大家在一次次磨合当中,感受着美国文化。

他们在路口一定会踩刹车,不是因为原始的文明,而是法律的严肃。这是一个尊重历史,敬畏法律的国家。一旦你不踩刹车,将会受到严厉的处罚,还要扣点。他们习惯在公共场合带走自己的垃圾,因为,他们知道用工的成本是非常昂贵的,公司里也没有那么多具体的岗位,帮你收拾这些垃圾。用工费用的昂贵甚至会影响交通。在纽约市中心,你总可以看到停在路边的大货车,而且是在上班的高峰。常常因此加重马路的负担,堵的水泄不通,可交警无法限制他们的时间,因为交警们不会替老板们承担额外的工人加班费。所以在美国,很多商店早早就关门了,多付的工人的加班费可能还不及当晚的营业额。

我们讲究的是如何找到捷径,他们却喜欢做事简单。有人开玩笑的说:“美国人喜欢傻乐”,表面上看,他们的确是这样的,数学也算的很不好,43块钱,给他53就不会找了。可看看人家做到及至的专业化精神,没有执着的简单是做不出来。我们问CNBC美国的财经频道,是怎样做才能把深奥的财经分析说给普通大众。他们不明白,只会皱着眉头告诉你,他们只给高端人士收看。在美国的电台,做新闻的寥寥无几,音乐居多,一个台只放一种音乐,摇滚就摇滚,乡村就乡村。他们做事情要知道明确的目标,并有很多相关的细则,实现这些目标,而不是拍脑袋决定。

美国有一个基金赞助的“卓越新闻计划”,是一个专门研究新闻发展趋势的机构。他们会用各种数据和图表找到观众对新闻的反应,可以细到一条时政新闻该播多长时间,观众不会走掉。我们更多的是凭感觉和经验。

我们此次考察,仅仅是针对美国媒介,但在这个纯商业化的市场里,有很多值得我们学习和借鉴。最关键的是他们的市场化理念。当然,我们是国家电视台,他们是私人拥有的电视台。很多地方是没有可比性的。但很多有关人的东西,是值得研究的。在美国的一个月的时间里,我想学习过后照搬照抄不是目的,这只是找到了一口水,而不是真正的水源。就算我们把美国电视搬过来,收视率也不一定好。比如CW的一个真人秀节目,我们看了两天半新鲜,就觉得庸俗不堪了。可这个节目却可以在美国生存20年照样是王牌节目。他们的主持人45岁已经算年轻了,我们中国老早就下岗再就业了。中国的观众毕竟不是美国的观众。我们各自有各自的文化背景,来美国真正要理解的是他们行为方式背后的人文理念。能理解别人总还算是进步的表现。

刚来美国时有诸多看不顺眼的地方,现在想想是不是少点了呢。

 

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